Akreditasyon Programı
DRM Akreditasyon Programı, dijital reklam, e-ticaret, içerik üreticiliği ve yapay zekâ alanlarında hizmet veren platformların şeffaflık, mevzuata uyum ve kullanıcı güvenliği bakımından önceden ilan edilmiş ölçütlere göre değerlendirilmesini sağlar.
Programın amacı
Kullanıcıların, işletmelerin ve içerik üreticilerinin hizmet aldığı dijital platformlar arasında güvenilir olanları ayırt edebilmesi; platformların ise şeffaflık ve mevzuata uyum konusundaki çabalarını görünür kılabilmesi programın temel amacıdır.
Akreditasyon, platformun aşağıda yer alan yedi ölçüt alanında değerlendirildiğini ve değerlendirme tarihinde bu ölçütleri karşıladığını gösterir. Akredite platformlar Akredite Platformlar sayfasında akreditasyon kodu ve geçerlilik dönemiyle ilan edilir; kayıtlar alan adı ile sorgulanabilir.
Akreditasyon neyi ifade eder?
- Akreditasyon, platformun DRM ölçütlerine göre değerlendirildiğini ve değerlendirme tarihinde bu ölçütleri karşıladığını ifade eder.
- Akreditasyon, platformun hukuki uygunluğuna ilişkin bir garanti veya taahhüt değildir.
- Akreditasyon, platform tarafından sunulan ürün veya hizmetin sonucuna ilişkin ticari bir teminat oluşturmaz.
- Akreditasyon 12 ay süreyle geçerlidir ve yıllık olarak yenilenir.
- Ölçütlerin kaybedilmesi veya “DRM Akredite Platform” ifadesinin yanıltıcı biçimde kullanılması hâlinde akreditasyon askıya alınabilir veya geri çekilebilir.
Yedi ölçüt alanı
Her ölçüt alanı, Usul ve Esaslar belgesinde alt göstergelerle tanımlanmıştır.
Kimlik ve iletişim şeffaflığı
Platformu işleten taraf, hizmet kapsamı ve iletişim kanalları kullanıcı tarafından kolayca erişilebilir olmalıdır.
Mevzuata uyum
KVKK aydınlatma metni, kullanım koşulları ve faaliyet alanına özgü mevzuat (ör. mesafeli satış, ETBİS, reklam mevzuatı) gözetilmelidir.
Hizmet tanımı ve fiyat şeffaflığı
Hizmetin kapsamı ve sınırları açıkça tanımlanmalı; ücretler kullanıcı yükümlülük altına girmeden önce gösterilmelidir.
Kullanıcı hakları ve şikâyet yönetimi
Destek, itiraz ve şikâyet kanalları tanımlı olmalı; kullanıcı talepleri kayıt altında yanıtlanmalıdır.
Tanıtım ve reklam dürüstlüğü
Tanıtım beyanları doğrulanabilir olmalı; ticari iletişim ve işbirlikleri açıkça belirtilmelidir.
Veri güvenliği ve teknik yeterlilik
Hizmet güvenli bağlantı üzerinden sunulmalı; ödeme ve kişisel veriler uygun altyapıyla işlenmelidir.
İçerik doğruluğu ve güncellik
Bilgilendirici içeriklerde dayanak kaynak ve güncelleme tarihi belirtilmeli; değişiklikler zamanında yansıtılmalıdır.
Değerlendirme süreci
- BaşvuruPlatform, kimlik ve hizmet bilgileriyle DRM’ye başvurur.
- Ön incelemeBaşvurunun biçimsel yeterliliği ve kapsamı incelenir.
- DeğerlendirmePlatform yedi ölçüt alanında değerlendirilir; gerekirse düzeltme talep edilir.
- Karar ve ilanOlumlu karar verilen platform akreditasyon koduyla listeye eklenir.
- İzlemeÖlçütlerin sürdürülmesi izlenir; akreditasyon yıllık olarak yenilenir.
- Askı ve geri çekmeÖlçüt ihlali veya yanıltıcı kullanım hâlinde akreditasyon askıya alınır.
“DRM Akredite Platform” ifadesinin kullanımı
Akredite platformlar, akreditasyon dönemi boyunca kendi internet sitelerinde “DRM Akredite Platform” veya “Dijital Reklam Merkezi Onaylı” ifadesini, akreditasyon kodu ve DRM’deki akreditasyon kaydına bağlantı vererek kullanabilir. İfadenin akreditasyon kapsamı dışındaki hizmetler için kullanılması, süresi dolmuş bir akreditasyon için kullanılmaya devam edilmesi veya DRM’nin bir ürünü ya da hizmeti garanti ettiği izlenimini uyandıracak biçimde kullanılması yanıltıcı kullanım sayılır.